Envíos y devoluciones
MÉTODOS DE PAGO:
Tienen disponible varias formas de pago:
-Pago en Mano:
Solo disponible para Entregas en Mano, no tiene recargo
-Ingreso o Transferencia bancaria.
A través de nuestra cuenta corriente, no tiene recargo
Banco – ING
Cuenta – ES16 1465 0100 9119 0016 0969
TITULAR – Monster Green S.L.
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A continuación deberás enviarnos una copia del justificante de la transferencia a nuestra dirección de email, monstergreengrow@hotmail.com
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Todos los pedidos serán procesados y enviados dentro de las 72 horas siguientes a la recepción de la solicitud,
exceptuando sábados, domingos y festivos o por notificación expresa del cliente.
-Entrega en Mano. (sin cargo)
Los pedidos para dentro de las Isla de Gran Canaria, pueden ser retidados en Mano, siempre dentro de la zona de Las Palmas Centro.
-Correo Ordinario.
La tarifa para este envío viene detallada en el proceso de compra.
Este método de envío NO incluye Seguro, ni número de Localizador web.
-Correo Certificado:
La tarifa para este envío viene detallada en el proceso de compra.
Este método de envío SI incluye Seguro y número de Localizador web.
Siempre recomendamos elegir esta opción por ser la más segura.
(Si necesitase realizar un envío urgente, solicítenos información sin compromiso)
DEVOLUCIONES:
MONSTER GREEN GROW SHOP aceptará devoluciones de productos dentro de los primeros 7 días, a contar desde la fecha de recepción de la
mercancía por el cliente, y siempre que se cumplan las condiciones expuestas en esta página.
Para realizar una devolución siempre tiene que ponerse en contacto con nosotros para aceptar la devolución. Sólo se aceptarán devoluciones previamente autorizadas.
Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje original, en perfecto estado y protegido de forma que no se reciba con precintos o cintas adhesivas de transporte. En caso contrario MONSTER GREEN GROW SHOP se reserva el derecho de rechazar la devolución.
Las devoluciones deben ser entregadas en destino dentro de los 7 días posteriores a la fecha de aceptación de la devolución. En caso contrario será rechazada y devuelta.
Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe si así es indicado. Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente. El importe del transporte de la primera entrega ya realizada será descontado del importe total de la devolución.
Aceptamos la devolución de todos los productos, sin coste alguno, que no cumplan con tus expectativas siempre y cuando el producto, su soporte y embalaje estén en perfecto estado. El tiempo de devolución es hasta de 15 días sin coste alguno. El plazo válido de devolución comienza a partir del día de recepción del producto, en caso de que no sea posible consultar el día de recepción, el plazo válido de devolución comenzará dos días después del día en el que se realizó la compra.